Politique de retour

Chez Armand Riviera, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, conformément au droit de rétractation applicable dans l’Union européenne.

Conditions de retour

Pour être admissible à un retour, l’article doit être dans le même état que lors de sa réception : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat pourra être demandée.

Comment effectuer un retour

Avant tout envoi, contactez notre service client à support@armandriviera.fr ou utilisez notre page de contact. Nous vous transmettrons les instructions et, lorsque le retour est accepté, l’étiquette d’expédition correspondante.

Les retours doivent être envoyés uniquement après notre accord à : HANNOU – Armand Riviera, 9 Allée du Béguinage, 59118 Wambrechies, France.

Articles endommagés ou incorrects

Inspectez votre commande dès sa réception et contactez-nous rapidement si un article est défectueux, endommagé ou différent de celui commandé.

Remboursements

Après réception et inspection du retour, nous vous informerons de son acceptation. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans les délais indiqués dans notre politique de remboursement.