FAQ
Questions fréquentes
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France métropolitaine à l’adresse indiquée lors de la commande.
Quels sont les délais de livraison ?
La préparation prend généralement 1 à 2 jours ouvrés, puis l’acheminement 1 à 2 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail dès l’expédition.
La livraison standard est-elle gratuite ?
Oui, la livraison standard est gratuite en France métropolitaine.
Comment choisir ma taille ?
Consultez le guide des tailles présent sur la fiche produit et comparez ses mesures à celles d’un vêtement qui vous va bien. En cas de doute, contactez-nous.
Comment suivre ma commande ?
Rendez-vous sur la page Suivre ma commande, puis saisissez votre numéro de commande ou de suivi ainsi que les informations demandées.
Les retours sont-ils gratuits ?
Oui, les retours sont gratuits en France métropolitaine. Vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours calendaires après réception. Contactez-nous pour recevoir l’étiquette de retour prépayée.
Quand serai-je remboursé ?
Après réception et contrôle du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai maximal de 14 jours après validation du retour. Le délai d’apparition sur votre compte dépend ensuite de votre banque ou de l’émetteur de votre carte.
Comment contacter Armand Riviera ?
Écrivez à support@armandriviera.fr, appelez le +33 6 11 89 66 34 ou utilisez notre formulaire de contact. Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.